FAQS

Unsere Blindboxen enthalten eine Vielzahl von Artikeln von Amazon, Aliexpress, BOL und anderen Ausverkaufsartikeln, darunter Elektronik, Haushaltswaren, Modeaccessoires, Dinge des täglichen Bedarfs usw. Jede Blindbox enthält zufällig ausgewählte Produkte und wir können keine Garantie für bestimmte Artikel geben.

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden (außer samstags und sonntags) bearbeitet und versendet. Wir versenden mit UPS. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach UPS-Logistik 3–6 Werktage.

Ab einem Bestellwert von 39 € bieten wir kostenlosen UPS-Versand an. Für Standardliefergebiete fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Für Lieferungen außerhalb der Standardliefergebiete können zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite.

Wir liefern derzeit in die Niederlande und nach Deutschland. Weitere Länder folgen in Kürze!

Der Hauptspaß an Blindboxen liegt im „Mysterium“, daher werden alle Produkte zufällig zugewiesen.

Der Wert der Artikel in der Blindbox beträgt normalerweise das 2- bis 5-fache des Kaufpreises und Sie haben möglicherweise die Chance, hochwertige Artikel zu erhalten!

Wir werden versuchen, doppelte Artikel zu vermeiden, aber aufgrund der Zufälligkeit des Lagerbestands kann es vorkommen, dass sich einige Produkte wiederholen.

Bei allen unseren Produkten handelt es sich entweder um nicht abgeholte Pakete oder E-Commerce-Retouren. Der Zustand der Artikel ist unbekannt, aber es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie neue Artikel erhalten. Lassen Sie sich überraschen!

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe-/Umtauschrichtlinien unten auf der Seite oder klicken Sie auf den Link: Rückerstattungsrichtlinie .

Wir prüfen die Verpackung vor dem Versand auf Unversehrtheit. Aufgrund der Beschaffenheit von Blindboxen können wir jedoch nicht den einwandfreien Zustand aller Produkte garantieren. Sollte Ihre gesamte Blindbox während des Versands stark beschädigt werden, empfehlen wir Ihnen, die Annahme vor Ort abzulehnen. Bei Verlust oder Beschädigung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Koordination mit UPS.

Wir bieten gelegentlich zeitlich begrenzte Rabatte und Werbeaktionen an. Bitte folgen Sie unserem TikTok/Instagram-Konto oder abonnieren Sie unsere E-Mails, um die neuesten Angebote zu erhalten!

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine UPS-Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Sendung auf der UPS-Website oder auf der Sendungsverfolgungsseite unserer Website verfolgen.

Wir unterstützen die gängigsten Zahlungsmethoden. Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage und der Produktseite.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kanäle:

  • 📧 E-Mail: support@fortuneboxes.com
  • 💬 Online-Support: Klicken Sie auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke der Website.